Dažnai užduodami klausimai
Čia rasite atsakymus į kai kuriuos dažniausiai užduodamus klausimus.
Turinys
Produkto užklausos
Drabužius, gyvenimo būdo produktus, įkrovimo stoteles, automobilių dalis ir daugumą priedų pristatome tiesiai jums. Pirkiniams, kurių vertė viršija 100 eurų arba lygiavertę sumą, pristatymo mokesčiai netaikomi.
Daugiau informacijos apie gaminius, kuriuos reikia įdiegti, rasite gaminio puslapyje. Jei jus domina profesionalus Wall Connector ar kitų automobilių priedų montavimas, susisiekite su mumis.
Vadovaukitės kartu su gaminiu pateiktu naudojimo vadovu. Jei vis dar turite klausimų, nedvejodami kreipkitės į susisiekite su mumis.
Įkrovimo stoteles turi įrengti licencijuotas elektrikas, jos siunčiamos tiesiai į jūsų pristatymo adresą. Taip galite kuo greičiau gauti įkrovimo stotelę ir susitarti dėl montavimo su pageidaujamu elektriku.
Mūsų tikslas - užtikrinti, kad įkrovimas namuose naudojant Tesla įkrovimo stotelę vyktų sklandžiai. Jei įkrovimas neveikia tinkamai, pirmiausia vadovaukitės šiais paprastais patarimais:
- Norėdami pašalinti trikdžius, pirmiausia perskaitykite diegimo vadove pateiktą trikdžių šalinimo vadovą.
- Jei jūsų elektrikas dalyvauja ir susiduria su problemomis, nedvejodami kreipkitės į susisiekite su mumis. Darbo dienomis (pirmadieniais-penktadieniais), darbo valandomis (9:00-17:00 val.), jums gali padėti speciali techninių ekspertų komanda.
Transporto priemonės pagaminimo datą rasite vairuotojo pusės durų statramsčio identifikavimo plokštelėje. Ši identifikavimo plokštelė matoma atidarius duris.
Jei gaminio šiuo metu nėra sandėlyje, gaminio puslapyje galite užsiregistruoti el. pašto įspėjimus ir gauti pranešimus apie jo prieinamumą. Būsite vieni pirmųjų, kurie sužinos, kai gaminys vėl bus prieinamas!
Atminkite, kad el. paštu siunčiami įspėjimai apie prieinamumą nereiškia, kad elementas jums rezervuojamas. Beje, prekės gali būti greitai ir dažnai išparduodamos. Todėl užsiregistruokite, kad gautumėte pranešimą, kai prekė vėl bus prieinama.