Domande frequenti
Qui potete trovare le risposte ad alcune delle domande più frequenti.
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Richieste di informazioni sui prodotti
Consegniamo direttamente a voi abbigliamento, prodotti lifestyle, stazioni di ricarica, ricambi auto e la maggior parte degli accessori. Gli acquisti superiori a 100 euro o equivalenti sono esenti da spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni sui prodotti che richiedono l'installazione, visitare la pagina del prodotto. Se siete interessati all'installazione professionale di Wall Connector o di altri accessori per auto, contattateci.
Seguire le istruzioni per l'uso fornite con il prodotto. Se avete ancora domande non esitate a contattateci.
Le stazioni di ricarica richiedono l'installazione da parte di un elettricista autorizzato e vengono spedite direttamente al vostro indirizzo di spedizione. Ciò consente di ricevere la stazione di ricarica il prima possibile e di organizzare l'installazione con l'elettricista di fiducia.
Il nostro obiettivo è far sì che la ricarica a casa con una stazione di ricarica Tesla avvenga senza problemi. Se la ricarica non funziona correttamente, seguite prima questi semplici consigli:
- Per la risoluzione dei problemi, leggere sempre prima la guida alla risoluzione dei problemi contenuta nella Guida all'installazione.
- Se il vostro elettricista è presente e incontra dei problemi, non esitate a contattateci. Un team dedicato di esperti tecnici è a vostra disposizione nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) durante l'orario di ufficio (dalle 9:00 alle 17:00).
La data di fabbricazione del veicolo è riportata sulla targhetta di identificazione posta sul montante della porta lato conducente. La targhetta è visibile quando la porta è aperta.
Se il prodotto è attualmente esaurito, è possibile iscriversi agli avvisi e-mail sulla pagina del prodotto per ricevere le notifiche di disponibilità. Sarete i primi a sapere quando il prodotto sarà nuovamente disponibile!
Ricordate che gli avvisi di disponibilità via e-mail non riservano l'articolo per voi. Inoltre, gli articoli possono esaurirsi rapidamente e spesso. Pertanto, iscrivetevi per essere avvisati quando il prodotto sarà nuovamente disponibile.