Често задавани въпроси
Тук можете да намерите отговорите на някои от най-често задаваните въпроси.
Съдържание
Запитвания за продукти
Доставяме дрехи, продукти за начина на живот, зарядни станции, части за автомобили и повечето аксесоари директно до вас. Покупки над 100 евро или тяхната равностойност са освободени от такси за доставка.
За повече информация относно продуктите, изискващи монтаж, моля, посетете страницата на продукта. Ако се интересувате от професионален монтаж на Wall Connector или други автомобилни аксесоари, моля, свържете се с нас.
Моля, следвайте ръководството за употреба, предоставено с продукта. Ако все още имате въпроси, моля, не се колебайте да свържете се с нас.
Станциите за зареждане изискват монтаж от лицензиран електротехник и се доставят директно до вашия адрес за доставка. Това ви позволява да получите зарядната станция възможно най-скоро и да организирате монтажа с предпочитания от вас електротехник.
Нашата цел е да осигурим безпроблемно зареждане у дома със зарядна станция Tesla. Ако зареждането не работи правилно, първо следвайте тези прости съвети:
- За отстраняване на неизправности винаги първо четете ръководството за отстраняване на неизправности в Ръководството за инсталиране.
- Ако вашият електротехник присъства и се сблъсква с проблеми, моля, не се колебайте да свържете се с нас. Специализиран екип от технически експерти е на разположение да ви съдейства в работни дни (понеделник - петък) в рамките на работното време (9:00-17:00 ч.).
Датата на производство на автомобила се намира на идентификационната табелка на колоната на вратата от страната на водача. Тази идентификационна табелка се вижда, когато вратата е отворена.
Ако продуктът не е наличен в момента, можете да се регистрирате за имейл сигнали на страницата на продукта, за да получавате известия за наличност. Ще бъдете един от първите, които ще научат, когато продуктът отново е наличен!
Не забравяйте, че имейл сигналите за наличност не резервират продукта за вас. Между другото, артикулите могат да се разпродават бързо и често. Затова, моля, регистрирайте се, за да бъдете уведомени, когато продуктът отново е наличен.