Privacidade

Saiba mais sobre as nossas práticas de privacidade, como recolhemos e processamos dados e as suas opções sobre a forma como utilizamos as suas informações num formato de fácil leitura e navegação.

Como podemos utilizar os seus dados

Podemos utilizar as informações que recolhemos para:

  • Comunicar consigo
  • Cumprir as encomendas dos nossos produtos e serviços
  • Melhorar o desenvolvimento dos nossos produtos e serviços. Isto inclui contactá-lo para lhe fornecer informações importantes relacionadas com a sua encomenda, para lhe apresentar produtos e ofertas adaptados a si, ou para responder às suas perguntas e satisfazer os seus pedidos de informação sobre produtos.

 

Quando nos contacta para obter informações ou para efetuar uma compra, podemos utilizar os dados que recolhemos para vários fins. Seguem-se exemplos de como podemos utilizar as suas informações pessoais para proporcionar a melhor experiência possível na nossa loja.

Razões para o tratamento de dados

Comunicação consigo

  • Para responder aos seus pedidos de informação
  • Para lhe oferecer informações sobre concursos, eventos e promoções e para administrar estas actividades
  • Para fornecer ao utilizador informações administrativas, tais como alterações aos nossos termos e condições e políticas
  • Para fins educativos e informativos sobre tópicos que lhe interessam
  • Para fornecer ao utilizador informações importantes relacionadas com a segurança do produto que adquiriu
  • Para efetuar pesquisas, inquéritos e obter a sua opinião

Finalizar a compra

  • Para finalizar a sua compra e mandar instalar ou entregar a sua encomenda
  • Para processar o pagamento de um produto ou serviço
  • Processar, prestar assistência e fornecer serviços conexos aos clientes
  • Para monitorizar o desempenho do produto Tesla e fornecer serviços relacionados
  • Compreender, classificar e corrigir problemas ou preocupações relacionadas com produtos e serviços

Melhorar e racionalizar o desenvolvimento de produtos e serviços

  • Para investigar, desenvolver e promover novos produtos e serviços e melhorar ou modificar os nossos serviços existentes
  • Para analisar e melhorar a segurança dos produtos e serviços que oferecemos
  • Para fins comerciais, tais como análise de dados, auditorias, monitorização e prevenção de fraudes, planeamento comercial, determinação da eficácia de campanhas, relatórios e previsões

Outras circunstâncias

  • Para cumprir obrigações contratuais com terceiros, agentes e afiliados
  • Para cumprir obrigações legais, aplicação da lei e outros pedidos governamentais
  • Para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais
  • De outras formas permitidas ou indicadas pelo utilizador

O Tesla Studios retém os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais foram recolhidos, incluindo os descritos neste Aviso de Privacidade, nos nossos avisos específicos de serviços ou conforme exigido por lei. Os critérios para decidir se os dados do utilizador devem ser conservados podem incluir a consideração da forma como são utilizados, a nossa relação com o utilizador, se existe um contrato de serviços em vigor, se o utilizador deu o seu consentimento ou se existe um requisito legal para conservar determinados dados. Analisamos cuidadosamente se o armazenamento dos dados pessoais que recolhemos é necessário e trabalhamos para manter os dados durante o período mais curto possível.

Quando processamos os seus dados pessoais, fazemo-lo com o seu consentimento e/ou conforme necessário para fornecer os produtos ou serviços que utiliza, para conduzir a nossa atividade, para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais, para proteger a segurança dos nossos sistemas, produtos e clientes. Não partilhamos informações que identifiquem pessoalmente o utilizador com terceiros para fins de marketing, a menos que o utilizador autorize essa partilha. Para mais informações sobre a justificação legal em que se baseia a Tesla Studios para qualquer atividade de processamento de dados, convidamo-lo a contactar-nos.

Também podemos utilizar e divulgar informações sobre o utilizador se acreditarmos, de boa fé, que a lei o exige para fins de segurança, para cumprir as nossas obrigações legais (tais como intimações ou ordens judiciais), aplicação da lei ou outros assuntos de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada. Também podemos partilhar informações sobre o utilizador se existir uma base legal para o fazer, se determinarmos que a divulgação é necessária para fazer cumprir os nossos Termos de Utilização ou para proteger a nossa empresa ou clientes. Isto pode incluir o fornecimento de informações a autoridades públicas ou governamentais. Além disso, no caso de uma reorganização, fusão, mudança de controlo ou venda, podemos transferir quaisquer informações pessoais que recolhemos para um terceiro adequado.

Perguntas sobre a privacidade

Se tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre a privacidade, optar por recusar determinados serviços ou apresentar um pedido de proteção de dados, não hesite em contactar-nos.

pt_PTPortuguese (Portugal)

Lifestyle

Bestsellery

Mini Tesle

Akcesoria do napojów

Exterior & Técnica

Karty podarunkowe

Akcesoria samochodowe

Model 3

Model Y

Model S

Model X