Ochrana osobných údajov

V prehľadnom a zrozumiteľnom formáte sa dozviete o našich postupoch ochrany osobných údajov, o tom, ako zhromažďujeme a spracúvame údaje, a o vašich možnostiach používania vašich informácií.

Ako môžeme používať vaše údaje

Zhromaždené informácie môžeme použiť na:

Komunikácia s vami
Plnenie objednávok našich produktov a služieb
Zlepšenie vývoja našich produktov a služieb. Patrí sem aj kontaktovanie vás s cieľom poskytnúť vám dôležité informácie súvisiace s vašou objednávkou, predstaviť vám produkty a ponuky šité na mieru alebo odpovedať na vaše otázky a plniť vaše požiadavky na informácie o produktoch.

Keď nás kontaktujete s cieľom získať informácie alebo uskutočniť nákup, môžeme zhromaždené údaje použiť na rôzne účely. Nižšie uvádzame príklady toho, na čo môžeme použiť vaše osobné údaje, aby sme vám poskytli čo najbezproblémovejšiu skúsenosť s naším obchodom.

Dôvody spracovania údajov

Komunikácia s vami

Reagovať na vaše otázky
Ponúkať vám informácie o súťažiach, podujatiach a propagačných akciách a spravovať tieto aktivity.
Poskytovať vám administratívne informácie, napríklad o zmenách našich podmienok a zásad.
Na vzdelávacie a informačné účely o témach, ktoré vás zaujímajú.
Poskytnúť vám dôležité informácie týkajúce sa bezpečnosti zakúpeného výrobku.
Vykonávať výskumy, prieskumy a získavať vašu spätnú väzbu.

Dokončenie nákupu

Dokončenie nákupu a inštalácia alebo doručenie objednávky
Spracovanie platby za produkt alebo službu
spracúvanie, asistencia a poskytovanie súvisiacich služieb zákazníkom
Monitorovanie výkonu produktu Tesla a poskytovanie súvisiacich služieb
pochopenie, klasifikácia a náprava problémov alebo obáv týkajúcich sa produktov a služieb

Zlepšenie a zefektívnenie vývoja produktov a služieb

Výskum, vývoj a propagácia nových produktov a služieb a zlepšenie alebo úprava našich existujúcich služieb.
Analyzovať a zlepšovať bezpečnosť produktov a služieb, ktoré ponúkame.
Na obchodné účely, ako je analýza údajov, audity, monitorovanie a prevencia podvodov, obchodné plánovanie, určovanie účinnosti kampaní, podávanie správ a prognózovanie.

Iné okolnosti

plnenie zmluvných záväzkov s tretími stranami, zástupcami a pridruženými spoločnosťami.
plnenie zákonných povinností, požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní a iných vládnych požiadaviek.
Na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.
inými povolenými alebo vami uvedenými spôsobmi

Spoločnosť Tesla Studios uchováva osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, vrátane účelov opísaných v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, v oznámeniach o našich službách alebo ako to vyžaduje zákon. Kritériá rozhodovania o tom, či uchovávať vaše údaje, môžu zahŕňať zohľadnenie spôsobu ich používania, nášho vzťahu s vami, existencie aktuálnej zmluvy o poskytovaní služieb, vášho súhlasu alebo zákonnej požiadavky na uchovávanie určitých údajov. Starostlivo skúmame, či je uchovávanie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, nevyhnutné, a snažíme sa uchovávať údaje čo najkratšie obdobie.

Keď spracúvame vaše osobné údaje, robíme to s vaším súhlasom a/alebo ak je to potrebné na poskytovanie produktov alebo služieb, ktoré používate, na vykonávanie našej obchodnej činnosti, na plnenie našich zmluvných a zákonných povinností, na ochranu bezpečnosti našich systémov, produktov a našich zákazníkov. Informácie, ktoré vás osobne identifikujú, neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely, pokiaľ s takýmto poskytnutím nesúhlasíte. Ak chcete získať viac informácií o právnom odôvodnení, o ktoré sa spoločnosť Tesla Studios opiera pri akejkoľvek činnosti spracovania údajov, pozývame vás, aby ste nás kontaktovali.

Informácie o vás môžeme použiť a zverejniť aj vtedy, ak sa v dobrej viere domnievame, že si to vyžaduje zákon na bezpečnostné účely, na splnenie našich právnych povinností (ako sú súdne predvolania alebo súdne príkazy), na presadzovanie práva alebo iné verejne dôležité záležitosti, ak je zverejnenie nevyhnutné alebo vhodné. Informácie o vás môžeme zdieľať aj vtedy, ak na to existuje právny základ, ak zistíme, že zverejnenie je nevyhnutné na presadzovanie našich podmienok používania alebo na ochranu nášho podniku alebo zákazníkov. To môže zahŕňať poskytovanie informácií verejným alebo štátnym orgánom. Okrem toho môžeme v prípade reorganizácie, zlúčenia, zmeny kontroly alebo predaja preniesť všetky zhromaždené osobné údaje na príslušnú tretiu stranu.

Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa ochrany osobných údajov, odmietnutia určitých služieb alebo podania žiadosti o ochranu údajov, neváhajte kontaktujte nás.