Συχνές ερωτήσεις
Εδώ μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε ορισμένες από τις πιο συχνές ερωτήσεις.
Πίνακας περιεχομένων
Ερωτήσεις προϊόντων
Παραδίδουμε είδη ένδυσης, προϊόντα lifestyle, σταθμούς φόρτισης, ανταλλακτικά αυτοκινήτων και τα περισσότερα αξεσουάρ απευθείας σε εσάς. Οι αγορές άνω των 100 ευρώ ή το αντίστοιχο ποσό είναι απαλλαγμένες από τα έξοδα αποστολής.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που απαιτούν εγκατάσταση, επισκεφθείτε τη σελίδα του προϊόντος. Εάν ενδιαφέρεστε για επαγγελματική εγκατάσταση του Wall Connector ή άλλων αξεσουάρ αυτοκινήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Παρακαλούμε ακολουθήστε το εγχειρίδιο οδηγιών που συνοδεύει το προϊόν σας. Εάν εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο επικοινωνήστε μαζί μας.
Οι σταθμοί φόρτισης απαιτούν εγκατάσταση από αδειούχο ηλεκτρολόγο και αποστέλλονται απευθείας στη διεύθυνση αποστολής σας. Αυτό σας επιτρέπει να παραλάβετε το σταθμό φόρτισης το συντομότερο δυνατό και να κανονίσετε την εγκατάσταση με τον ηλεκτρολόγο της προτίμησής σας.
Στόχος μας είναι η ομαλή λειτουργία της φόρτισης στο σπίτι με σταθμό φόρτισης Tesla. Εάν η φόρτιση δεν λειτουργεί σωστά, ακολουθήστε πρώτα αυτές τις απλές συμβουλές:
- Για την αντιμετώπιση προβλημάτων, διαβάστε πάντα πρώτα τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων στον Οδηγό εγκατάστασης.
- Εάν ο ηλεκτρολόγος σας είναι παρών και αντιμετωπίζει προβλήματα, μη διστάσετε να επικοινωνήστε μαζί μας. Μια εξειδικευμένη ομάδα τεχνικών εμπειρογνωμόνων είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει τις καθημερινές (Δευτέρα - Παρασκευή) κατά τις ώρες γραφείου (9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ.).
Η ημερομηνία κατασκευής του οχήματος βρίσκεται στην πινακίδα αναγνώρισης στην κολόνα της πόρτας στην πλευρά του οδηγού. Αυτή η πινακίδα αναγνώρισης είναι ορατή όταν η πόρτα είναι ανοιχτή.
Εάν το προϊόν δεν υπάρχει προς το παρόν σε απόθεμα, μπορείτε να εγγραφείτε για ειδοποιήσεις μέσω email στη σελίδα του προϊόντος για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις διαθεσιμότητας. Θα είστε από τους πρώτους που θα ενημερωθείτε όταν το προϊόν θα είναι ξανά διαθέσιμο!
Να θυμάστε ότι οι ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τη διαθεσιμότητα δεν κάνουν κράτηση του προϊόντος για εσάς. Παρεμπιπτόντως, τα είδη μπορεί να εξαντληθούν γρήγορα και συχνά. Επομένως, παρακαλούμε εγγραφείτε για να ειδοποιηθείτε όταν το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο.